El format és, doncs, essencialment, un programa de testimonis. Hi ha, però, un element important que li dóna forma i caràcter: el doctor Soler. 

L'espai pren la forma d'un consultori tecnològic on, l'entranyable doctor Soler (ben conegut dels espectadors de TV3) dirigeix un suposat institut tecnològic on s'adrecen persones que tenen problemes amb els diferents enginys digitals. 

Fent ús de la seva ironia i tendresa, el doctor dóna resposta a aquestes consultes, mostrant l'exemple de persones reals que han resolt el problema plantejat.