Destacats

Ajuda

Participa amb el mòbil

4. Preguntes freqüents

Possibles errors

  1. He enviat un missatge via mòbil per registrar-me i obtenir una contrasenya per a l'aplicació Gravador mòbil TV3 però no he rebut cap missatge de resposta.

    - Contacta amb nosaltres a través del Servei d’Atenció a l’Audiència

  2. He oblidat la contrasenya que tenia assignada al meu telèfon mòbil i ara no puc usar el Gravador mòbil TV3.

    - Contacta amb nosaltres a través del Servei d’Atenció a l’Audiència

  3. No puc accedir al portal WAP amb el mòbil per programar les gravacions.

    - Comprova que tens la connexió WAP del teu telefon mòbil correctament configurada. Si no la tens o no estàs segur de tenir-la ben configurada consulta-ho amb la teva operadora.

  4. He programat una gravació d'un programa amb el mòbil però vaig a la secció "Gravacions pendents al teu Media Center" del portal WAP i no apareix en el llistat.

    - Un cop ha passat l'hora d'inici del programa, aquest ja no apareix en el teu llistat de gravacions pendents.

  5. No puc cancel·lar una gravació pendent del llistat "Gravacions pendents al teu Media Center" del portal WAP ja que no m'apareix la icona per fer-ho.

    - Un cop s'ha enviat la programació de la gravació a l'aplicació Gravador mòbil TV3, només la pots cancel·lar si disposes de Windows Vista.

Torna a l'índex